Informativa sui rimborsi
Diritto di recesso
Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione (art. 52 e ss. del Codice del Consumo, D.Lgs. 206/2005).
Come esercitarlo
- Scrivi a assistenza@stileria.it indicando il numero d'ordine, entro 14 giorni dalla consegna.
- Rispedisci l'articolo integro, non utilizzato, con etichette e confezione originali, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso.
- Ricevuto e verificato il reso, rimborsiamo l'intero importo (spedizione standard inclusa) entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.
Le spese di restituzione sono a carico del cliente, salvo il caso di prodotto errato o difettoso.
Cambio taglia
Se la taglia non va, il primo cambio taglia è gratuito: scrivici a assistenza@stileria.it e organizziamo la sostituzione senza costi aggiuntivi, salvo disponibilità della taglia richiesta.
Prodotti difettosi e garanzia legale
Tutti i prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità di 24 mesi (artt. 128 e ss. Codice del Consumo). In caso di difetto di conformità il reso e la sostituzione o il rimborso sono a nostro carico.